HP OneView Startup Installation and Configuration Service
Услуга по установке и настройке HP OneView Startup Installation and Configuration Service это услуга по установке и запуску с фиксированной ценой и объемом, включает в себя установку программы HP OneView на поддерживаемой центральной виртуальной машине VMware ESXi Hypervisor, начальную настройку устройства, а также конфигурацию и настройку всех управляемых устройств в одном корпусе
Услуга по установке и настройке HP OneView Startup Installation and Configuration Service
Услуга установки и настройки HP OneView Startup – это базовая услуга по установке и запуску с фиксированной ценой и объемом. Услуга включает в себя установку программы HP OneView на поддерживаемой центральной виртуальной машине VMware ESXi Hypervisor, начальную настройку устройства, а также конфигурацию и настройку всех управляемых устройств в одном корпусе HP BladeSystem c7000 Enclosure. Она также включает в себя установления контроля над устройством, обновление устройства до установленного программного уровня, определение его сетевой конфигурации (сети, наборы сетей, связность SAN и т.д.), а также создание и задание серверных профилей для блейд-серверов в корпусе. Компания HP также проведет проверку и контроль, чтобы убедиться в том, что все устройства сконфигурированы и настроены правильно, а также предоставит помощь в подборе необходимого устройства.
Преимущества услуги HP OneView Startup Installation and Configuration.
- Наличие технического специалиста компании HP для ответов на базовые вопросы при предоставлении этой услуги.
- Предоставление услуги во взаимно запланированное время, удобное для вашей компании.
- Проверка соблюдения всех предварительных условий услуги непосредственно перед внедрением.
- Установка и настройка ПО HP OneView.
- Ориентированность на потребности клиента.
- Ключевые функциональные возможности услуги.
Планирование услуг.
- Консультирование и планирование услуг перед продажей.
- Установка и настройка ПО HP OneView.
- Проверка правильности установки.
- Консультирование клиента.
- Запуск услуги.
Особенности услуги HP OneView Startup Installation and Configuration.
Особенность |
Условия предоставления |
Планирование услуг |
Технический специалист по услугам компании HP планирует все необходимые мероприятия, включая определение любых предварительных условий, планирует предоставление услуги в срок, согласованный между компанией HP и клиентом, который должен попадать на местные рабочие дни за исключением каникул в компании HP, если другое не оговорено компанией. На иные услуги, предоставленные вне стандартных рабочих дней, могут требоваться дополнительные расходы. |
Консультация перед предоставлением и планирование услуги |
Перед поставкой компания HP вместе с клиентом должна обсудить следующие вопросы: • что включено в услугу; • предварительные условия услуги; • регламент проверки перед предоставлением услуги и на месте. |
Установка и настройка ПО HP OneView |
Технический специалист по услугам HP устанавливает и настраивает ПО HP OneView на поддерживаемом сервере, который не входит в комплект поставки, на котором запущена главная машина VMware ESXi Hypervisor. |
Проверка правильности установки |
Компания HP проведет соответствующую проверку установки, необходимую для этой слуги. |
Ориентированность на клиента |
По завершению установки технический специалист компании HP расскажет клиенту о том, как пользоваться услугой, об ее особенных функциональных возможностях, и сможет ответить на вопросы при необходимости. |
Развертывание услуги |
На протяжении развертывания услуги технический специалист HP выполняет следующие действия: • скачивает и устанавливает HP OneView Open Virtualization Format (OVF); • скачивает и устанавливает файлы SPP по мере необходимости; • развертывает OVF с помощью клиента vCenter; • устанавливает и запускает устройство; • получает доступ к устройству из браузера; • задает программные параметры; • выполняет первоначальную настройку среды; • настраивает профиль сервера Greenfield; • копирует профили сервера; • при необходимости изменяет порядок начальной загрузки; • добавляет устройства Ethernet и сети Fibre Channel; • задает сигналы тревоги и осуществляет мониторинг; • настраивает коммутаторы. |
Ограничения на предоставление услуги.
Любые услуги, четко не обозначенные в этом документе или в регламенте оказания услуг, не входят в эту услугу.
Разрешение проблем, связанных с аппаратным обеспечением, которые возникли во время проверочного испытания также не входит в эту услугу (только если они не покрываются активной гарантией HP или соответствующим договором, подписанного с компанией HP о поддержке аппаратного обеспечения).
Возможность выбора услуги.
Клиенты могут заказать эту услугу, если соблюдаются следующие условия:
Требования к устройству CI Manager:
– VMware ESXi 5.0, 5.0 UI или 5.1 (предпочтительно);
– требования VMware к запуску 64-битных гостевых виртуальных машин на главном гипервизоре ESXi Hypervisor (при необходимости);
– клиент VMware vSphere с установленными VMware Tools;
– 160 Гб плотного дискового пространства, распределенного на виртуальную машину;
– не менее 2 виртуальных ЦП с тактовой частотой 2,4 ГГц;
– 8 Гб доступной памяти, выделенной для устройства;
– один статический IP-адрес, который назначается устройству.
Все поддерживаемые корпусы и блейд-серверы (соответствует матрице поддержки):
– блейд-серверы HP ProLiant BL460c Gen8;
– серверы HP ProLiant с установленным механизмом управления серверами HP Integrated Lights-Out (iLO) с расширенным лицензированием.
Поддерживаемые связи:
– 24-портовой модуль HP Virtual Connect FlexFabric 10Gb;
– модуль HP Virtual Connect Flex-10 10Gb Ethernet.
Поддерживаемые браузеры:
– Microsoft Internet Explorer версии 8 и более поздней;
– Mozilla Firefox 17.x ESR и более поздней версии;
– Google Chrome (последняя версия).
Обязанности клиента.
Клиент обязуется:
- связаться с техническим специалистом HP по сервисам в течение 90 дней со дня приобретения услуги для назначения даты развертывания услуги;
- обеспечить соблюдение всех предварительных условий, указанных в разделе «Возможность выбора услуги»;
- распаковать устройство и установить его на место непосредственной установки;
- назначить человека из штата клиента, который будет его представлять, а также утверждать все соглашения, предоставлять информацию, обеспечивать, чтобы было доступно все аппаратное обеспечение, программно-аппаратные средства и программное обеспечение, которые необходимы техническому специалисту HP по сервисам для предоставления этой услуги, а также за тем, чтобы программные продукты имели надлежащую лицензию; кроме того, он должен всячески способствовать компании HP в поставке этой услуги;
- следовать условиям лицензирования, которые касаются использования любых инструментов для обслуживания HP, которые при необходимости используются для упрощения предоставления этой услуги;
- нести ответственность за все операции по резервному копированию и восстановлению данных;
- предоставлять подходящее рабочее пространство для предоставления этой услуги, включая предоставление доступа к внешней телефонной линии, линии питания и любым необходимым сетевым соединениям;
- предоставлять компании HP полный и неограниченный доступ ко всем местам, в которых будет развертываться услуга.
Общие положения/Исключения.
HP сохраняет за собой право взимать плату за любые дополнительные работы, которые выходят за рамки цены пакета услуг, из расчета затраченного времени и материалов, которые могут быть связаны с работой, необходимой для соблюдения первоначальных условий предоставления услуги или других требований, которые не были соблюдены клиентом.
HP сохраняет за собой право пересмотреть цену на эту услугу, если клиент не запланировал и не обеспечил последующую поставку услуги в течение 90 дней с дня ее приобретения.
Качественное предоставление этой услуги компанией HP зависит от полного или частичного содействия со стороны клиента, а также от четкости и полноты любой информации и данных, которые клиент предоставляет компании HP.
В эту услугу, помимо прочих, не включены следующие мероприятия:
• развертывание услуги на аппаратном обеспечении, на которое не распространяются гарантийные обязательства или эксплуатационное обслуживание HP;
• развертывание услуги на аппаратном обеспечении, на которое распространяется обслуживание сторонней компанией;
• услуги, которые, по мнению компании HP, требуются вследствие несанкционированных попыток установки, починки, обслуживания, а также модификации аппаратного обеспечения, программно-аппаратных средств или программного обеспечения людьми, которые не являются персоналом компании HP;
• услуги, которые необходимы в результате внешнего влияния на обслуживаемое аппаратное и программное обеспечение HP;
• любые услуги, которые не были четко оговорены.
Могут взиматься затраты на транспортировку. Свяжитесь по этому вопросу с местным офисом компании HP.
Информация о заказе.
Эту услугу можно заказать, используя следующие шифры услуги:
• U1V78E (стандартная)
• H6K67A1 (гибкая)
• H6K67AE (на событие)